M2M für Automaten
Automaten in Supermärkten, Bankinstituten und sonstige Einsatzbereichen verursachen i.A. hohe Personalkosten im Wartungs- und Servicebereich. Ist die Anlage beschädigt oder muss Sie aufgefüllt werden, wird sich häufig auf das Telefon oder die Abfuhr standartisierter Routen verlassen. Durch den Einsatz eines Fernwirkrouters müssen Wartungs- und Servicemitarbeiter nur eingesetzt werden wenn, am Automaten Bedarf herrscht.
M2M für Automatenhersteller und -betreiber
Bei selbstprogrammierten Fernwartungslösungen sind Automatenhersteller häufig datenschutzrechtlichen Problemen ausgesetzt, da Betreiber selten eine Nutzung des lokalen Netzwerks zulassen. Dies führt meist zu mehreren gestellten VPN-Tunneln mit unterschiedlicher Software, was zu verschiedenen Servicelaptops führt. Bei auftretenden technischen Störungen oder Ausfällen entsteht nun auch die Problematik den jeweiligen Laptop zuzuordnen, der diese technischen Störungen bei dem jeweiligen Automaten aufzeichnet. Dies kann einen hohen Zeitaufwand in Anspruch nehmen, da gegebenfalls zusätzliches Personal benötigt wird.
Die KBox, ein industrieller M2M Router für sichere Fernverbindungen, bietet durch integrierte 3G,4G SIM-Karten die Möglichkeit, die Daten zusätzlich über das Mobilfunknetz zu übertragen und nicht wie vorher von verschiedener gestellter VPN Software abhängig zu sein. Nun gibt es nur noch eine VPN Anbindung, was die technische Störungen deutlich schneller auffindbar macht.
Ihnen als Automatenhersteller wird durch unser Flottenmanagement nicht nur das Remote-Monitoring über das Kundencenter KVision geboten, sondern auch ein Zugriffsmanagement gewährt. Hier können Sie u.a. Zulieferern eingeschränkte Accounts anbieten, was mögliche Rabatte attraktiv macht.
So funktioniert die M2M Technologie
Das Ziel der M2M Kommunikation ist die Optimierung von Arbeitsprozessen durch das Analysieren und Auswerten der erhobenen Daten. Die Datenübertragung findet über Mobilfunk, WLAN oder Bluetooth statt. So werden die zu vernetzenden Maschinen und Anlagen beispielsweise mit einer SIM-Karte ausgestattet, welche Zugriff auf das Mobilfunknetz erhält und damit die Basis für die Verbindung herstellt. Alternativ kann auch ein vorhandener Internetzugang via Router eingesetzt werden.
Mittels einer VPN Verbindung können Endkunden über ihren Laptop, Tablet oder Mobilfunkgerät auf Ihre Maschinen zugreifen. Zudem werden die Maschinendaten zur zentralen Datenverarbeitungsstelle gepusht. Dadurch können die Maschinendaten eingesehen, analysiert und ausgewertet werden.
Vorteile der KBox für Energieerzeuger
- Sichere Fernwartung & Monitoring
- Flottenmanagement von Anlageparks
- Wartungsprognosen
- Verwendbar für Automaten aller Typen
Warum Qualität beim Thema Fernwartung wichtig ist
Datenschutz beim Endverbraucher
Ob bei BHKW, Automaten, mobilen Heizanlagen oder Sonstigem: Die meisten Fernwartungssysteme nutzen zur Datenübertragung das Netzwerk des Endverbrauchers. Dies wird dann zum Problem wenn dieser- keine Fremden in seinem Netzwerk duldet. Häufig führt dies langfristig zu mehreren VPN-Tunneln mit verschiedenster VPN-Software, dann vielen Service-Laptops, ellenlangen Excel-Listen und Chaos. Durch die personalisierte Programmierung unserer Fernwartungslösung kann hier zum Beispiel die Datenübertragung über das Mobilfunknetz geschehen. Das entlastet den Kunden, spart Bürokratie und wertvolle Zeit.
Marktforschung und präzise Fernüberwachung
Bei Daten gilt dasselbe Prinzip wie mit Kunden: Je mehr desto besser! Durch die personalisierte Betreuung von der KONZEPT-ENERGIE GmbH kann auf Sonderwünsche, wie zum Beispiel zusätzliche Druck- oder Thermosensoren an bestimmten Stellen der Anlage, jederzeit eingegangen werden. Das freut zum einen den Servicetechniker, da so deutlich mehr Probleme aus der Ferne zu lösen sind und zum anderen die Entwicklungsabteilung, da gewünschte Maschinen- und Anlagenwerte geordnet und aufgearbeitet zur Verfügung stehen.
Service für Zulieferer
Häufig möchten auch Zulieferer ihre Anlagen überwachen und sind bereit dafür Rabatte zu vergeben. Durch das Rechtemanagement unserer Managementplattform KVision können Sie Ihrem Zulieferer diese Möglichkeit bereitstellen ohne dass dieser- Zugriff auf Ihre Anlagen hat.
FAQ
Was bedeutet M2M?
M2M bedeutet Machine-to-Machine. Die darunter zu verstehende Informations- und Kommunikationstechnologie ermöglicht eine kabellose Kommunikation zwischen Maschinen oder zwischen einer Maschine und einer zentralen Datenverarbeitungsstelle. Die M2M Kommunikation dient der Fernwartung, Fernüberwachung und Fernkontrolle von Maschinen.
Was kostet eine M2M Lösung von der KONZEPT-ENERGIE GmbH?
Da die Kosten unserer Lösungen stark abhängig sind von der Branche, dem Einsatzgebiet und dem Leistungsumfang, kann diese Frage nicht pauschal beantwortet werden. Gerne können Sie hierzu mit uns ein unverbindliches Gespräch führen, in welchem wir Sie über die bestehenden Möglichkeiten informieren.
Was ist ein typisches M2M Beispiel aus dem Alltag?
Ein typisches Beispiel für eine M2M Anwendung ist der Lebensmittelautomat. Dieser kommuniziert mit dem Datenmanagement-Center, wenn beispielsweise neue Vorräte benötigt werden. Diese Daten werden dem Lieferanten per App oder SMS mitgeteilt. Dies hat den Vorteil, dass der Lieferant keine Kontrollgänge zum Automaten ausführen muss, sondern nur dann zum Automaten fährt, wenn eine Warenknappheit kommuniziert wurde.
Wie findet M2M in der Industrie 4.0. (IIoT) Verwendung?
Die M2M Technologie findet vermehrt in der Industrie 4.0 Verwendung.
Überall da, wo Maschinen stehen, bieten sich Möglichkeiten, diese miteinander zu vernetzen. Auch werden die Maschinen häufig mit einer zentralen Datenverarbeitungsstelle verbunden, damit die Maschinendaten erfasst und ausgewertet werden.
Wie funktioniert ein M2M Router?
Der M2M Router wird an allen Maschinen angebracht, die miteinander oder dem Kundencenter kommunizieren sollen. Die von den Maschinen ausgesendeten Daten werden über den Router, wie beispielsweise der KBox von der KONZEPT-ENERGIE GmbH, an das Kundencenter gesendet, wo die Daten eingesehen, analysiert und ausgewertet werden können.